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产品介绍

便利店货架整理的操作流程

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  • 单双面:
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产品详情

一、准备工作
工具准备
清洁抹布、手套、价格标签/价签纸、废弃箱、手持终端(用于查库存/调价)。
区域规划
按货架分区(如饮料区、零食区、
日用品区),避免交叉作业。

二、下架与清洁
移开前排商品将货架前排商品暂时移至推车或空箱。
彻底清洁
用微湿抹布擦拭货架层板、边缘、
价格条槽,确保无灰尘、污渍。
检查货架配件
确保挂钩牢固,层板稳当,标识牌正确。
检查与筛选商品
检查保质期
过期的商品应立即下架。


三、严格执行"先进先出"
将新到商品放在后排,旧商品移到前排。重点检查短保商品将临近过期的商品应集中,申请促销或处理。
检查包装
破损、漏气、污损的商品立即下架,记录报损。
识别滞销品
对长期不动销的商品进行记录,考虑调整位置或申请下架。

四、陈列与补货

饱满陈列商品应正面朝外,排面丰满,不留过大空隙(通常商品与层板边缘距离不超过一指宽)。避免顾客认为缺货。
黄金位置管理
视线平齐层(约1.5米),放置高毛利商品、主力推荐商品或新品。
伸手可达层(0.7-1.5米),放置畅销商品、常规商品。
弯腰/下蹲层(底部),放置重物、大包装或低毛利商品。
仰视层(顶部),放置轻量、库存少或展示性商品。
关联陈列方便面旁放火腿肠、咖啡旁放糖和奶精、啤酒旁放零食等。
价格标签对齐确保每个商品下方或前方有清晰、正确的价签,一物一签,方向统一。

五、数据记录与反馈
整理时发现空位或库存不足,立即记录并通知补货。将发现的临期品、破损品、滞销品信息汇总,上报店长。根据顾客拿取习惯和销售数据,提出陈列优化建议。

服务保障

售后服务

全国免费服务电话:400-686-0004

电话:0755-82680668

传真:0755-82685399

地址:深圳市宝安区宝安大道洪盛工业园四号楼二层


王牌工作程序:


(1)走访顾客,了解产品使用信息。

(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。

(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。

(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。

(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。

(6)对于简单问题,例如修补漆等,要直接进行维修。

(7)对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织安排维修准备工作。

(8)由设计中心给出维修方案设计图纸,供应部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

(9)维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

(10)工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。

(11)维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。


关于发货



一般物流


物流时间 物流价格

2-3天(广东省内) 3%(广东省内)

5-7天(广东省外) 5-7%(广东省外)

7-10天(东北及西北地区) 7-12%(东北及西北地区)


专线德邦


物流时间 物流价格

1-2天(广东省内) 5%(广东省内)

4-6天(广东省外) 8-12%(广东省外)

6-8天(东北及西北地区) 12-15%(东北及西北地区)


空运


物流时间 物流价格

1天(广东省外) 50-100%(广东省外)

2天(东北及西北地区) 100-300%(东北及西北地区)

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