药店货架陈列风格是一家药店经营盈利情况的一个决定因素，经常听到有人说某某超市、药店好拥挤，服务态度差这样的话题，我们药店工作者应该想方设法帮我们客户解决问题，而不是去逃避，只有我们增加用户体验性，才会赢得更多消费者青睐，从而把我们的药店生意经营的更好。那么我们应该如何陈列药店货架呢？下面我来为大家支支招。 www.fswangpai.com
陈列要点一：药店货架分类协调陈列
药品行业安全因素比较大，国家监管力度强，为配合药监部门的管理，药店工作者在摆放药品时应根据药品的特征分类陈列。配合人家管理，在不违背政策规定的前提下，药店可根据实际情况将药品按照方便顾客选择、按疾病联合用药等方面合理摆置，以带动店内药品的销售。
陈列要点二：非药店货架的陈列
合理利用店内的灰色地带,有策略地安排非货架如堆头(促销车)的陈列,有助推动顾客走遍商场的每个角落,增加购物机会。可把高毛利商品(独家销售)与畅销货品共同陈列,可有助于促销,把相同类型、色调、高度的商品摆在一起,以加强吸引力,陈列商品均应附上强烈及清晰的宣传牌。
陈列药店三：药店货架上做好标牌
很多人在购买商品是都要考虑价格的，我们应该统一划价，不能遮遮掩掩，贵就是贵，便宜就是便宜。标价签是药品在店内的“通行证”，要保证书写工整、字迹清晰、整洁干净，要尽量避免因书写不规范而给顾客带来视觉上的混淆，影响购物情绪。
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（1）走访顾客，了解产品使用信息。
（2）收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。
（3）收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
（4）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。
（5）查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。
（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。
（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织安排维修准备工作。
（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。
（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天（广东省内） 3%（广东省内）
5-7天（广东省外） 5-7%（广东省外）
7-10天（东北及西北地区） 7-12%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1-2天（广东省内） 5%（广东省内）
4-6天（广东省外） 8-12%（广东省外）
6-8天（东北及西北地区） 12-15%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1天（广东省外） 50-100%（广东省外）
2天（东北及西北地区） 100-300%（东北及西北地区）
服务热线：400-686-0004
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