药店货架陈列药品比起摆地摊来更加有规划，我们的药店看起来更加的整洁，药店货架可以把药品布置得井井有条，显得更加明朗使顾客一目了然，同时药店货架也起到一个传递效果，可以在最短时间内把商品信息最快地传递给顾客，这就是药店货架的传递性，通过商品的感性展示，激发并加强购买的决心。
另外一个方面来讲药店货架的种类也是非常的多的，从使用类型上来分有箱式货架、柜式货架、吊杆货架、橱式货架，款式比较多，店主可根据自身情况挑选的。
药店货架的布置也是至关重要的，我们可以设计自身的一个独特的风格，由药店货架构织成的通道，决定着顾客的流向，我们可以结合我们药店店面采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法，都应为药店内部的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整药店货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采用组合的形式，只有一些专营店才少量采用固定的形式，药店货架的布置是相当灵活的，我们可以参考一些货架厂给的药店货架布局方案来摆放。
另外药店货架之间要保持通畅，有时人流量比较大，如果我们药店货架之间太拥挤，会导致流失一些客户，从而给自己造成损失，药店货架之间的距离建议保持在1米左右，这样比较的科学 。
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（1）走访顾客，了解产品使用信息。
（2）收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。
（3）收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
（4）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。
（5）查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。
（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。
（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织安排维修准备工作。
（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。
（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天（广东省内） 3%（广东省内）
5-7天（广东省外） 5-7%（广东省外）
7-10天（东北及西北地区） 7-12%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1-2天（广东省内） 5%（广东省内）
4-6天（广东省外） 8-12%（广东省外）
6-8天（东北及西北地区） 12-15%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1天（广东省外） 50-100%（广东省外）
2天（东北及西北地区） 100-300%（东北及西北地区）
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