经营母婴店其货架的陈列不可小觑,这不但直接影响店面的销售业绩,还会对顾客的第一印象打分起到关键的作用。试想如果母婴店货架陈列毫无原则,对店员不方便归置,对顾客也不方便选购,如何能让顾客放心选购商品?尤其是婴儿类的商品,顾客对商品尤为挑剔,所以,为大家总结了质量好的母婴店货架陈列的几条原则:
首先,易看到,能找到,能拿到:口碑好的母婴店货架在陈列是必须进行合理的区域划分,通过指示POP,悬挂POP等引导顾客商品区域的选择,每一类的商品按照要求进行陈列,要经常、充分地放满陈列,给顾客一个母婴商品丰富的好感觉,让顾客可以方便找到所需产品,并且轻易可以取到。
其次,细节处摆放到位:靠近入口处配置的商品,陈列的商品应是回转率高的,便于顾客以进店就开始购买;母婴店货架的两端可陈列畅销商品,如此便于顾客挑选;主动线走道上可以陈列一些冲动性购买的商品,亦可陈列在结账区,当然冲动性的商品单价都不能太高。
再次,关联法则:母婴店货架可以适当选择关联陈列,以商品关联为主,品牌关联为辅。商品固定站位法则,不要经常调整货架商品的位置和区域。单品陈列面大于20公分,这是最大化陈列面积之单品陈列面积要求。
最后,可学习超市的技巧:母婴店货架不能照搬超市的陈列形式,但有一些技巧也能使用,比如考虑依照售价高低顺序陈列,价格相近的商品可放在一起。在包装上尽量作垂直陈列,陈列方式为上小下大、上轻下重;利用颜色更容易区分商品陈列,也能产生美感吸引顾客,而高利润的商品一般陈列在黄金视线的层板处,大约为货架高度的1200位置。
以上四点关于母婴店货架的陈列原则,能有效的陈列面积带来更大的门店利润,当然门店也需要根据产品的销售情况,对母婴店货架进行逐步的调整优化,有必要的话配置专门的陈列人员,进行学习和指导。母婴店货架的坪效怎么提高,首先从货架的平面布局入手,然最终还要从商品的陈列规范上下手,从而吸引顾客购买。
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(1)走访顾客,了解产品使用信息。
(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。
(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。
(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。
(6)对于简单问题,例如修补漆等,要直接进行维修。
(7)对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织安排维修准备工作。
(8)由设计中心给出维修方案设计图纸,供应部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
(9)维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
(10)工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
(11)维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天(广东省内) 3%(广东省内)
5-7天(广东省外) 5-7%(广东省外)
7-10天(东北及西北地区) 7-12%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1-2天(广东省内) 5%(广东省内)
4-6天(广东省外) 8-12%(广东省外)
6-8天(东北及西北地区) 12-15%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1天(广东省外) 50-100%(广东省外)
2天(东北及西北地区) 100-300%(东北及西北地区)