在文具店日益兴盛发展的时代,文具店内的商品也变得琳琅满目,由于文具店经营的品种比较多,因此产品文具店货架摆放陈列也成为文具店的重要部分,摆放不好容易给人杂乱的感觉。所以掌握货架摆放技巧,有助于提高文具店的营业额。
1.先划分出不同的区域陈列,每一大类里面再根据规格或品牌进行小分类。跟客户的购买习惯来摆放文具店货架位置的摆放,对一些具有季节性的商品区、在节日期间的特价商品区或新商品推销区的陈列要布置得更加显著、醒目。
2.一流的文具店货架的陈列要使顾客产生比较性的选择。文具店同类商品的规格都有所不同,可以利用纵向陈列方法使系列商品体现出系列化,使顾客一目了然。
3.文具店货架位置的陈列要方便恰当。不要让顾客因为拿商品不方便扫兴而大大降低购买的欲望。所以货架上陈列的商品与上隔板应有合适的距离,便于顾客能伸手取放商品。这个距离要掌握合适,需要一只手能伸进去的距离。还要注意一层货架只能摆放1~2层,确保稳定,如果摆放得太高既不便于顾客取放,又有碰倒商品,砸烂商品,砸伤顾客的可能,破坏顾客的购买情绪。
4.文具店货架陈列摆放要尽可能的丰满一些,让顾客对店里商品有丰富的直观印象,来提高货架的销售能力。货架上商品品种丰富也是提高销售额的主要原因之一。
5.最基本的文具店货架的清理、清扫工作也很重要。在正确摆放商品货架后必须随时保持货架的整洁。
文具店货架的陈列摆放也是货架于商品之间相互衬托融合的过程,有技巧性的摆放能够提高销售量。在注意这几点技巧后也可以有自己的创意想法,还有专业的文具店货架的挑选等问题,要明白一个文具店里好的商品货架是关键。
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(1)走访顾客,了解产品使用信息。
(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。
(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。
(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。
(6)对于简单问题,例如修补漆等,要直接进行维修。
(7)对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织安排维修准备工作。
(8)由设计中心给出维修方案设计图纸,供应部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
(9)维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
(10)工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
(11)维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天(广东省内) 3%(广东省内)
5-7天(广东省外) 5-7%(广东省外)
7-10天(东北及西北地区) 7-12%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1-2天(广东省内) 5%(广东省内)
4-6天(广东省外) 8-12%(广东省外)
6-8天(东北及西北地区) 12-15%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1天(广东省外) 50-100%(广东省外)
2天(东北及西北地区) 100-300%(东北及西北地区)