购买文具店货架跟购买其他商品一样,都要注意最基本的几个购买原则问题。文具店货架无论在体积或者重量等方面都是比较大的,为避免后面因一些问题需要换货架而搬运却不方便的问题产生,那么我们在购买专业的文具店货架时就要注意下面这几个方面的问题。
1、货架供应商
一个合格的文具店货架供应商必定具备有一个合法的营业资格。在购买文具店货架时先确认该货架供应商的相关营业资格证件是否齐全,是否获得文具店货架销售的授权,这个是我们在购买文具店货架时第一个要确认的问题。
2、货架质量
在购买文具店货架第二个要注意的问题就是货架的质量。文具店货架的材质也分几种,塑料材质的货架我们要看材质是否环保材料制成的;木质的货架就要注意看表面是否有涂漆防潮防虫;铁质的就要看表面有无镀层或漆层来防氧化和生锈。还有文具店货架的表面也要确认清楚没有任何的刮痕等质量问题方可购买。
3、供应商的售后服务
文具店货架供应商的售后服务是否完善关系到我们的一个切身的消费利益。完善的文具店货架售后服务可以随时解决一些安装等方面的问题,更关键的是我们购买到有质量问题的文具店货架时,能够保证供应商会给我们更换货架或者解决这些货架的质量问题。
想要购买到高品质的文具店货架,那就必须要重视上面总结的几个方面。先确认清楚文具店货架供应商的营业资格等方面没有问题,在检查看文具店货架的质量,看表面是否有保护层或者有无刮花的痕迹等,最后,文具店货架供应商的售后服务也是非常重要的一个注意环节,在购买文具店货架时,这些要注意的事项我们都做到了的话,那么就可以购买到高品质的文具店货架了。
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(1)走访顾客,了解产品使用信息。
(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。
(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。
(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。
(6)对于简单问题,例如修补漆等,要直接进行维修。
(7)对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织安排维修准备工作。
(8)由设计中心给出维修方案设计图纸,供应部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
(9)维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
(10)工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
(11)维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天(广东省内) 3%(广东省内)
5-7天(广东省外) 5-7%(广东省外)
7-10天(东北及西北地区) 7-12%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1-2天(广东省内) 5%(广东省内)
4-6天(广东省外) 8-12%(广东省外)
6-8天(东北及西北地区) 12-15%(东北及西北地区)
物流时间 物流价格
1天(广东省外) 50-100%(广东省外)
2天(东北及西北地区) 100-300%(东北及西北地区)