怎么让客户选择您的药店-广东王派货架有限公司

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作为一个独立的药店所有者，可能很难使您的药店从较大的零售商当中脱颖而出。但是，您所付出的额外努力将是让客户来增加您的业务量，即使它不像每个地方角落的药店那么方便。这里有一些技巧，让客户选择您的药店，并成为一个受人喜爱的建立社区。

    第一，内部提示：

    创新：通过为您的业务提供新的更好的想法，使自己与其他人分开。运行药店不仅仅是处方药。成为您客户不希望的资源。主持演讲者或研讨会，并提供文献，告诉他们您对药店博客行业有冲击。

    成为领导者：运行任何种类的业务需要一个好的领导者。您的员工需要信任并依赖您才能保持快乐，因此您的客户满意。客户可以轻松拿起商店的心情，如果您的员工正在微笑和高兴在一起工作，您的顾客在购物时会很开心。与每个人共同努力实现目标，必须有团队氛围。

    保持组织：保持您的药店货架库存良好，易于购物，所以药店的货架也要摆整齐，让人感到舒适。您的商店应该有一个很好的流程，产品应该以有意义的方式组织。药房装置可以通过其主持的产品类型分组在一起，如迷你维生素店或眼科护理站。当然，把药物放在药剂不合同的地方，并用药房单位组织。

    第二，外部提示：

    与社区联系：这几乎是你的生命线。您与社区的联系是什么让他们来到您的商店，而不是更大的零售商。与您的社区的网络与其他小企业主，让您有问题，疑虑和常见问题的人。与其他本地业主的关系也增加了您向自己的客户推荐商店的机会。

    听：听你的工作人员，客户和企业主。了解他们对他们的满意，他们的一些挫折是什么，以及他们将来希望看到什么。听到你依靠什么来保持你的业务运行是不得不说的这么重要。

    开放：让人们知道你的药房是如何发展的：什么激励你进入这一系列的工作，也许这帮助人们变得更好，更好，你的业务对社区成员的影响，或者一个伟大的故事你怎么找到你的一个工作人员。在一家私人拥有的小型药店中，您的客户会想要了解更多关于您的信息，并将您视为邻居。

让您的奉献光明：您的客户和员工应该清楚，您对您所在的业务充满热情，这将有助于他们对每一个生命和健康至关重要的信息。帮助人们变得更好，保持良好是一个很大的责任，它被放在你的手中。显示这是多少赞赏和你认真对待它。

拥有一个值得信赖的，以团队为导向的员工和与社区的联系是运营小企业的重要组成部分。记住这些提示，以确保您的药房将取得成功！

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传真：0755-82685399

地址：深圳市宝安区宝安大道洪盛工业园四号楼二层

王牌工作程序：

（1）走访顾客，了解产品使用信息。

（2）收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。

（3）收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。

（4）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。

（5）查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。

（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。

（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织安排维修准备工作。

（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。

（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。

关于发货

一般物流

物流时间物流价格

2-3天（广东省内） 3%（广东省内）

5-7天（广东省外） 5-7%（广东省外）

7-10天（东北及西北地区） 7-12%（东北及西北地区）

专线德邦

物流时间物流价格

1-2天（广东省内） 5%（广东省内）

4-6天（广东省外） 8-12%（广东省外）

6-8天（东北及西北地区） 12-15%（东北及西北地区）

空运

物流时间物流价格

1天（广东省外） 50-100%（广东省外）

2天（东北及西北地区） 100-300%（东北及西北地区）

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