怎么样摆放药店里面的货架呢？对于要开设一间药店的人来说，布局药店就显得非常重要了。
为了身体健康，有很多的时候，一些小毛小病都可能会引起我们的重示。当小疾细病发生了，我们不得不去药店购买一些需要到的药物。相信，不少去过药店的我们都可能碰到不少的情况，在药店里拿药，有时候很容易就找到了；有的时候却没有，感觉到药店货架非常的混乱，很不方便，想买得隐私一点都不行。如果要开一间药店，我们就应该尽量做到有条有序的，让客户更容易在所在的货架上找到需要的药品。
药店是按照功能划分区域的，一个完整的药店划分为参茸区、中药区、处方区与非处方区这几大类。根据不同的区域所需要的药店货架种类也不相同。参茸区，中药区和处方区这几大区域，都是由前柜和背柜进行组合的(如参茸柜，参茸前柜，中药柜，中药前柜，处方柜，处方前柜等)，这样做的好处就是，有效的将这些贵重或OTC药品与顾客分离开了。方便药店管理药品，避免顾客误购处方药。
非处方区、个护区和保健品区责处于开放位置，方便顾客自己选购，采用的都是开放式的药店中岛货架和药店单面货架。为了美观大方，药店货架都会配置一些指示灯箱，让顾客进店就一目了然。
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（1）走访顾客，了解产品使用信息。
（2）收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。
（3）收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。
（4）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。
（5）查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。
（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。
（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织安排维修准备工作。
（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。
（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。
（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。
物流时间 物流价格
2-3天（广东省内） 3%（广东省内）
5-7天（广东省外） 5-7%（广东省外）
7-10天（东北及西北地区） 7-12%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1-2天（广东省内） 5%（广东省内）
4-6天（广东省外） 8-12%（广东省外）
6-8天（东北及西北地区） 12-15%（东北及西北地区）
物流时间 物流价格
1天（广东省外） 50-100%（广东省外）
2天（东北及西北地区） 100-300%（东北及西北地区）
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