药店货架排面管理注意哪些问题-广东王派货架有限公司

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生活中许多的东西应该都比较齐全的了。在社区中，除了商店我们也都看到过许多的药店，这些药店都非常方便到我们的生活。

虽然对于一些光顾药店的顾客来说，并不了解什么药店货架陈列的相关原则，也不知道其中暗藏的玄机，但是商品陈列时的排面管理却能直接影响顾客对药店的第一印象，如果陈列没有做好就会让顾客觉得你的药店很乱，失去信任不愿意过多停留。

    一、商品的排面管理

    商品陈列排面管理，即规划好商品陈列的有效货架空间范围，对提高药房的店堂效率具有很大的作用。

    二、商品排面管理注意事项

    商品销售量的多少通常会直接决定商品的排面数，也就是说对畅销商品要给予多的排面数，即占的陈列空间大;对销售量较少的商品或滞销商品则给予较少的排面数或不给，甚至将其淘汰出店。

    三、畅销商品做好排面管理工作

    1.对畅销商品的排面及时保护管理。

    2.畅销商品销售速度很快，要注意及时补货。

    3.防止滞销品占据畅销商品的排面。

    四、进行排面管理时管控商品利润

    1、对于利润高的商品自然要放在药店货架上的黄金位置销售，药房的整体盈利水平才会随之上升。

    2、对于利润较低的商品则可以配置在差一点的位置来销售，从而控制商品的销售品种结构，以保证商品供应的齐全性。

    3、每月进行统计分析，商品滞销的原因包括质量问题、销售淡季的影响、商品价格不当、商品陈列不好，或是供应商的促销配合不好等，如无法改善，则坚决淘汰。

    4、对由于淘汰滞销商品而空出的药店货架排面，应导入新商品，保证药店货架陈列的充实量。

    药店货架的陈列设计是顾客进店后最直观的感受，也是决定顾客能否对药店产生信任感的重要因素，一个好的陈列设计应该是干净整洁且充满智慧的，能给顾客视觉上的享受，能让顾客心甘情愿地掏钱买单，是每一个药店经营者都需要花心思去学习的，否则就别指望在周边众多的竞争者中脱颖而出了。

全国免费服务电话：400-686-0004

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传真：0755-82685399

地址：深圳市宝安区宝安大道洪盛工业园四号楼二层

王牌工作程序：

（1）走访顾客，了解产品使用信息。

（2）收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。

（3）收集顾客意见及投诉，迅速做出反应，到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。

（4）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。

（5）查明原因后提供解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。

（6）对于简单问题，例如修补漆等，要直接进行维修。

（7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织安排维修准备工作。

（8）由设计中心给出维修方案设计图纸，供应部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

（9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

（10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。

（11）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。

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